한국민간위탁경영연구소(소장 배성기)가 17일 경기도 안산시청 대회의실에서 안산시 민간위탁 업무 담당 공무원 60여명을 대상으로 민간위탁 서비스 품질경영 특강을 실시하였다. 

이날 특강은 안산시청 공무원들의 민간위탁 사무의 이해와 업무 능력 향상을 위해 실시하였으며 120여분간 강의와 질의응답으로 교육이 진행되었다. ‘민간위탁서비스 품질경영 특강’은 “효율적인 민간위탁 서비스 제공을 위한 서비스품질경영과 민간위탁관리모델”을 중심으로 배성기 소장이 직접 강의하였다. 

교육은 민간위탁 사무 관리담당자들의 효율적 업무수행을 위해 민간위탁사무의 적합성평가, 민간위탁 조례 및 지침개정 및 제정, 서비스 계약관리방안, 원가산정, 서비스평가 및 적용방안, 위·수탁 기관별 역할론으로 구성되었다. 특히 민간위탁의 기본법인 지방자치단체 민간위탁 기본조례 및 개별조례의 체계적인 개정과 제정이 필요하다고 이야기 하였다. 

또한 민간위탁 서비스 품질 평가 가이드라인을 제정하여 민간위탁서비스 공급을 하는 지속적인 평가를 실시해야 하며, 위탁기업 스스로 자체평가의 중요성을 강조하였다. 이를 통해 민간위탁 서비스 품질경영이 가능 하며 서비스품질을 개선할 수 있고, 또한 운영예산절감이 가능하다고 밝혔다.