한국민간위탁경영연구소(소장 배성기)가 8일 인천광역시 중구청 서별관 2층 회의실에서 인천시 중구청 민간위탁 업무담당 공무원 30여명을 대상으로 민간위탁서비스 기본교육을 실시하였다. 

이날 특강은 인천 중구청 공무원들의 민간위탁 사무의 이해와 업무 능력 향상을 위해 실시하였으며 120여분간 강의와 질의응답으로 교육이 진행되었다. ‘민간위탁서비스 기본교육’은 ‘효율적인 민간위탁 서비스 제공을 위한 서비스품질경영과 민간위탁관리모델(COMM 모델)’을 중심으로 배성기 소장이 직접 강의하였다. 

교육은 민간위탁 사무 관리담당자들의 효율적 업무수행을 위해 민간위탁 관련 주요 이슈, 민간위탁 운영 현황 및 해외 현황(미국), 타당성 검토, 민간위탁사무의 적합성평가, 민간위탁 조례 및 지침개정 및 제정, 서비스 계약관리방안, 원가산정, 서비스평가 및 적용방안, 위·수탁 기관별 역할론 등으로 구성되었다. 특히 민간위탁의 기본법인 지방자치단체 민간위탁 기본조례 및 개별조례의 체계적인 개정과 제정이 필요하다고 강조하였다. 

또한 민간위탁 서비스의 품질평가 가이드라인을 제정하여 민간위탁서비스 공급을 지속적으로 평가하여야 하며, 위탁기업 스스로가 자체평가를 할 수 있어야 함을 중점적으로 강조하였다. 이를 통해 민간위탁 서비스의 품질을 개선할 수 있는 서비스 품질경영이 가능해지고, 운영예산절감이 가능하다고 배성기 소장은 제시했다. 

특히 민간위탁 단계별 관리모델(COMM)을 소개하면서 민간위탁을 단계별로 추진할 수 있는 관리제도를 제안하였고, COMM모델의 8단계에 따라 현행 민간위탁의 문제점을 분석하고 그에 따른 개선사항을 제시하여 민간위탁의 발전방안을 분석하고 적용할 수 있도록 강의하였다.